Loume App: Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung für die Loume App
Stand: 01.04.2025
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen dieser App ist:
Loume Tech GmbH
Gerhofstr. 1-3
20354 Hamburg
E-Mail: support@getloume.com
2. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten ausschließlich, um Dir die Funktionen der Loume App bereitzustellen, die App weiterzuentwickeln und Deine Nutzererfahrung zu verbessern.
Konkret erheben wir folgende Daten:
a) Bei der Registrierung:
• Benutzername (frei wählbar)
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
b) Bei der Nutzung der App:
• Optionale Angaben zu deinem Schlafverhalten (z. B. Einschlafzeiten, Aufwachzeiten)
• Nutzungsdaten zu Meditationen, Musik und Inhalten (z. B. Favoriten, Wiedergabedauer)
• Fehlerberichte und Nutzungsstatistiken (anonymisiert oder pseudonymisiert)
Hinweis: Es werden keine Gesundheitsdaten im medizinischen Sinne erhoben oder verarbeitet.
3. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Deiner Daten erfolgt auf folgenden Grundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung unseres Vertrags mit Dir (z. B. App-Nutzung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn Du uns eine Einwilligung gibst (z. B. zu Analysezwecken)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung der App)
4. Speicherung und Aufbewahrung
Deine personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist – spätestens jedoch bis zur Löschung Deines Nutzerkontos.
Statistische Daten, die keinen Personenbezug mehr haben, können dauerhaft gespeichert werden.
5. Datenspeicherung mit Firebase
Wir nutzen Firebase von Google als technische Plattform zur Speicherung und Analyse von App-Daten.
• Die Speicherung erfolgt auf Servern innerhalb der EU oder unter Einsatz von Standardvertragsklauseln (bei Verarbeitung in Drittländern).
• Firebase erfüllt die Vorgaben der DSGVO. Weitere Infos findest Du hier: https://firebase.google.com/support/privacy
6. Analyse und Tracking
Wir verwenden pseudonymisierte Analysedienste (z. B. Firebase Analytics), um zu verstehen, wie die App genutzt wird, welche Inhalte beliebt sind und wo es Verbesserungsbedarf gibt.
Du kannst der Analyse jederzeit über die Einstellungen in der App widersprechen.
7. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten erfolgt nicht, es sei denn:
• Du hast ausdrücklich eingewilligt,
• wir sind gesetzlich dazu verpflichtet,
• oder es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Hosting-Dienstleister, Zahlungsanbieter).
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
8. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über Deine gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen (mit Wirkung für die Zukunft)
Zur Ausübung dieser Rechte schreib uns bitte an: datenschutz@loume.app
Wenn Du der Meinung bist, dass wir gegen Datenschutzrecht verstoßen, hast Du das Recht, Dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Deine Daten bestmöglich zu schützen – z. B. durch Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung und sichere Speicherung.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann sich im Laufe der Zeit ändern – etwa bei neuen Funktionen oder rechtlichen Anpassungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Dich rechtzeitig in der App oder per E-Mail.